Actualites du Maroc

L'étude révèle que le principal frein à l'achat en ligne,est la marque de confiance dans les transactions,facteur cité par 34% des répondants.Cette tendance se confirme aussi bien chez les internautes qui ont déjà des achats en ligne que chez ceux n'en ont jamais fait.
Cependant,le comportement des internautes lorsqu'il s'agit d'achat par internet est très révélateur des arbitrages en matière de consommation des futurs clients de commerces virtuels.Ainsi,parmi ceux qui ont déjà fait des achats par Internet (266),56% affirment avoir procédé à des achats sur des sites étrangers.Comment ont-ils fait,sachant qu'en pareil cas,il faut disposer de cartes de crédit valables à l'international?.En fait seuls 10% de ces acheteurs en ligne affirment l'avoir fait grâce à leurs propres cartes tandis que 10% l'on fait par des moyens détournés (cartes étrangères prépayées,virement...),29% ont eu recours à la famille ou à des amis (installés au Maroc ou à l'étranger)pour payer à leur place et 7% ont profité d'un voyage à l'étranger pour ces achats.

Les marocains préfèrent payer à la livraison

Parmi les sites marchands préférés des internautes figurent beaucoup de sites étrangers,notamment les Trois suisses,la Redoute,la Fnac,ou encore dans une moindre mesure,Amazone et E-bay.
Notons que les internautes qui n'ont jamais tenté d'acheter en ligne sont loin d'être réfractaires à l'idée d'y procéder à l'avenir en effet,36% d'entre eux pensent faire un achat dans moins de trois mois.
Les modes de Paiement préférés des internautes sont cependant très révélateurs de la prudence des consommateurs,En effet,seuls 23% des internautes sont prêts à payer par carte de crédit lorsqu'ils commenceront à effectuer des achats.